Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng km8

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa km8 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ km8.one cùng các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "km8" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" – chỉ công ty vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại km8.one.
• "Người dùng" / "Bạn" – chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của km8.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ khác do km8 cung cấp.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng km8.
• "Số dư" – số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản km8 của người dùng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ km8 được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản km8, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. km8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của km8.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng km8. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Đồng ý cho km8 thực hiện xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

km8 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản km8 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản km8 với bất kỳ người nào khác.
• Không được cho phép người khác sử dụng tài khoản km8 của bạn, dù có hay không có sự đồng ý.
• Phải thông báo ngay cho km8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tài khoản km8 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc tặng cho người khác.

km8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

km8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• km8 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• km8 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên km8 có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại km8 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km8 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• km8 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa theo từng trò chơi và từng người dùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ km8 trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Thưởng

km8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• km8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• km8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng km8:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của km8.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ km8 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản km8 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời km8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

km8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• km8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua cược.
• km8 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của km8 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• km8 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

km8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản km8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản

km8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, km8 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km8 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ km8 qua email: [email protected]